Politique de confidentialité
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Date d'entrée en vigueur de la dernière mise à jour : 27/07/2023
Merci pour votre visite Vitta Gold Cosmétiques (« nous », « notre » ou « notre »). En tant qu'entreprise professionnelle de cosmétiques capillaires, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, y compris les lois américaines et européennes. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site Web, vittagold.com (le « Site »).
Collecte de renseignements personnels
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site et la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».
Nous recueillons les informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes:
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Cookies: Il s'agit de fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, veuillez visiter http://www.allaboutcookies.org.
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Fichiers log: Ceux-ci suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
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Balises Web, balises et pixels: Il s'agit de fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour exécuter toute commande passée via le site. De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
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Communiquer avec vous sur vos commandes et demandes de renseignements.
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Vérifiez nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude.
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Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, en fonction de vos préférences, lorsque cela est conforme aux lois applicables.
Nous utilisons les informations sur l'appareil pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (par exemple, votre adresse IP) et pour améliorer et optimiser notre site. Cela inclut la génération d'analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et l'évaluation du succès de nos campagnes marketing et publicitaires.
Partage de vos informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles aux fins décrites ci-dessus. Par exemple:
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Nous partageons vos informations personnelles avec Shopify pour améliorer votre expérience et proposer des produits personnalisés. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
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Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Dans certaines circonstances, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à des demandes d'informations légales ou pour protéger nos droits.
Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour exercer vos droits ou pour toute demande de renseignements, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.
Veuillez noter que nous traitons vos informations sur la base d'intérêts commerciaux légitimes ou pour remplir des contrats que nous pourrions avoir avec vous. De plus, vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Rétention des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous encourageons à revoir cette politique périodiquement.
Vos droits à la vie privée en Californie (CCPA)
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.
Vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ces droits comprennent :
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Droit d'accès: Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d’obtenir une copie de ces informations.
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Droit de rectification: Si vous pensez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander que nous les corrigions ou les mettions à jour.
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Droit à l'effacement: Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances. Veuillez noter qu'il peut y avoir des raisons légales ou légitimes qui nous empêchent de répondre à votre demande d'effacement.
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Droit de restreindre le traitement: Dans certains cas, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
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Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré et lisible par machine et le droit de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement.
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Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct.
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Droit de retirer son consentement: Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
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Droit de déposer une plainte: Si vous estimez que nous avons violé vos droits en vertu du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Pour exercer l'un de ces droits ou si vous avez des questions concernant vos droits en vertu du RGPD, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : support@vittagold.com Courrier et adresse : R. Teófilo Braga, 17 - Jardim Nossa Sra. Auxiliadora, Campinas - SP, 13075-390
Merci de nous confier votre vie privée. Nous apprécions notre relation avec vous et nous engageons à protéger vos informations personnelles.